#Estado | Usuarios de Citibanamex seguirán realizando sus operaciones con normalidad: CONDUSEF

Chihuahua, Chih.- Luego de que Citigroup, anunciara la venta de la Institución, el Gobierno de México ya tenía previo conocimiento de esta decisión, por lo que la Secretaría de Hacienda y Crédito Público haya emitido un comunicado en el que señala dos puntos importantes: 

Por un lado, que la presidenta del grupo, Jane Fraser, vino personalmente a México a explicar a las autoridades hacendarias, su decisión de salir de los negocios de banca minorista y empresarial como parte de su estrategia global. 

El segundo punto es, que Citigroup ratificó su decisión de que México seguirá siendo un mercado clave para ellos, pero enfocado en sus operaciones de banca corporativa mayorista y un importante destino de inversión global. 

Es sumamente importante que los clientes y usuarios del banco sepan, que el proceso de venta no implica hacerlo de manera fragmentada.

La operación de venta será, como se dice, de un “negocio en marcha”, operando, haciendo negocios y atendiendo a la gente, por ello, sus clientes no deben preocuparse.

Por parte de la CONDUSEF monitoreará que la operación y el ofrecimiento de sus productos o servicios financieros, se mantengan con la misma calidad como hasta ahora. 

En suma, los usuarios de Citibanamex podrán seguir realizando sus transacciones y operaciones bancarias con total normalidad. La CONDUSEF seguirá atendiendo las reclamaciones que las y los usuarios tengan con el banco.

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